Como vender mais no Mercado Livre: Estratégias e Dicas
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Se você deseja dominar a venda, gestão e posicionamento de produtos no Mercado Livre, deve saber quais as melhores estratégias e dicas de vendas para essa plataforma.
Bem-vindo ao guia sobre como vender mais no Mercado Livre!
Você chegou ao blog certo, com mais de uma década de experiência como consultores e construtores de e-commerce, temos a garantia de ajudá-lo. Continue lendo e descubra como vender bem no Mercado Livre.
Com este texto daremos a você as chaves mais importantes para obter visibilidade e saber como atrair a atenção do cliente. Da mesma forma, atenda aos critérios de atendimento ao cliente que são levados em consideração pelo Mercado Livre para dar maior visibilidade aos seus produtos.
Ao melhorar a sua gestão de acordo com o que se diz a seguir, poderá aumentar as suas vendas da mesma forma que fizeram outros vendedores e empresas que assessoramos no comércio eletrônico e, o melhor, é que pode esperar um substancial aumento em seus lucros que permanecerão no tempo.
Oferecemos conhecimento atualizado de como vender mais no Mercado Livre, ajudando a se tornar um vendedor líder na plataforma. Suas postagens terão mais cliques e suas vendas aumentarão ao aprender sobre as práticas de sucesso no Marketplace.
Como vender muito no Mercado Livre
Se você decidiu fazer deste Marketplace um de seus canais de vendas, está acertado, pois é a plataforma de e-commerce mais importante da América Latina.
Sua relevância se deve à enorme posição que ocupa em países como México, Brasil e Argentina e a um número crescente de usuários e vendedores nos demais países do continente.
De acordo com os dados oferecidos pelo Mercado Livre em 2020:
- 18,8 milhões de compradores cadastrados.
- 4,20 milhões de vendedores.
- 19% dos artigos foram enviados por meio do serviço da plataforma Mercado Envios.
- Aumento de 3% nas vendas em relação ao ano anterior.
Isso coloca em perspectiva as oportunidades desta plataforma com muitos clientes potenciais e uma competição que ainda permite grande rentabilidade.
Além disso, é o Marketplace que gera o maior tráfego da América Latina e se concentra em gerar condições adequadas e justas de intercâmbio entre vendedores e clientes.
Ao contrário da Amazon, não possui marcas próprias e não é necessário lidar com políticas de monopólio.
Como vender mais no Mercado Livre com uma Operação simplificada
Uma das coisas que mais atrai os vendedores é que o funcionamento da plataforma é bastante simples.
Como vendedor, você só terá que publicar um artigo seguindo os parâmetros do Mercado Livre em termos de título, descrições, imagens e ficha técnica e escolher a forma de visualizar a publicação.
Quando um comprador se interessa pelo seu produto, costuma fazer perguntas sobre ele e as condições de compra.
O Mercado Livre possui mecanismos para gerenciar os contatos entre vendedores e clientes e possui o seu próprio portal de pagamento no Mercado Pago, através do qual os compradores pagam pelo produto.
A plataforma retém uma porcentagem da venda de acordo com o tipo de publicação e display que você escolher para seus produtos. O uso do Mercado Pago também gera comissões para vendas de sucesso.
A forma de se cadastrar também é muito simples, basta solicitar a criação de uma conta, nela você terá um perfil tanto de comprador quanto de vendedor, de acordo com o que deseja fazer.
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Dicas de como vender mais no Mercado Livre
A seguir, as chaves essenciais do que você deve fazer para vender seus produtos e alcançar o posicionamento.
Cuide da qualidade e resolução das imagens
No e-commerce, as imagens são prioritárias, pois o cliente busca ter uma melhor apreciação do produto. O Mercado Livre permite que você tenha um carrossel de várias fotos. Leve o seguinte em consideração:
O que você precisa saber de como vender mais no Mercado Livre
- O primeiro deve ser o produto sobre fundo branco.
- O resto, dependendo do tipo de artigo, pode ser uma imagem de diferentes ângulos,
- Adicione fotos do produto em uso ou suas variantes de cor.
- Considere postar um vídeo descritivo ou tutorial.
Título otimizado
O Mercado Livre dá apenas 60 caracteres para escrever o título do produto, então escolher as palavras corretas fará a diferença entre chamar a atenção do comprador ou não. Essa é uma dica valiosa de como vender mais no Mercado Livre, pelo simples fato do seu título chamar atenção do consumidor
O mais óbvio é especificar qual é a palavra-chave com maior volume de pesquisa para seu produto na plataforma. Pontos importantes sobre como vender mais no Mercado Livre
- Escreva as características mais importantes do seu produto ou as qualidades que os compradores mais procuram.
- Não insira informações sobre a remessa ou o estado do produto, pois esses dados são destacados pelo Mercado Livre nos resultados da pesquisa.
- Não use conectores, vírgulas ou palavras de preenchimento.
- Destaque a marca do produto nos casos em que for relevante, por exemplo, em produtos eletrônicos, roupas ou eletrodomésticos.
Descrição com benefícios em mente para mais no Mercado Livre
Se você destacar as características no título, na descrição do produto, escreva como as qualidades e especificações do item irão beneficiar o seu comprador.
Aproveite este espaço para convencer o cliente e abordar todas as questões importantes para mostrar que seu artigo é a melhor alternativa.
Também aborda a questão dos mecanismos de envio e condições de compra e convida as pessoas a fazerem perguntas. É importante usar a descrição para fornecer o máximo de detalhes do produto, usando uma formulação persuasiva.
Responda perguntas rapidamente
Responder o mais rápido possível às perguntas de seus compradores em potencial aumenta não apenas suas chances de fazer uma venda, mas também é um fator de posicionamento.
Este último deve ser levado em consideração, pois tornará sua publicação muito mais visível nos resultados das buscas.
- Por favor, responda cordialmente.
- Tire as dúvidas de seus compradores, mesmo que a informação já esteja explícita na descrição, responda sempre com gentileza.
- Não envie mensagens genéricas ou escritas que não tenham nada a ver com a pergunta do cliente.
- Diga sempre olá antes de responder: Oi, X. Bom dia… Boa tarde etc.
- Certifique-se de que a pessoa resolveu todas as suas dúvidas: Posso ajudar em outra coisa? Você tem outra pergunta?
Estratégias vencedoras de como vender mais no Mercado Livre
- Ofereça frete grátis – frete grátis local e nacional é um grande elemento persuasivo. As publicações que oferecem frete grátis são comprovadamente mais bem-sucedidas do que as que não oferecem.
- Se você está começando, use os anúncios do Mercado Livre para ganhar visibilidade e fazer suas primeiras vendas. Escolha seus produtos mais vendidos para promovê-los.
- Dê um serviço excelente. Para o Mercado Livre, a reputação é decisiva, o que você alcançará se responder às perguntas, realizar vendas com sucesso e evitar reclamações ou reembolsos. Evite confusão e mal-entendidos.
- Tem a alternativa de parcelamento. Pagamentos parcelados são muito atraentes para os compradores, especialmente para produtos caros.
Continue pesquisando e se torne-se um vendedor Líder, Gold ou Platinum
Preparamos um material único para mergulhar em todos os detalhes da plataforma para você aprender como vender mais no Mercado Livre
Você descobrirá como conseguir mais dinheiro publicando seus produtos e quais são as ferramentas e condições que você deve levar em consideração como vendedor do Marketplace.
Ao final da leitura você estará mais do que pronto para satisfazer as necessidades de seus clientes, faça uso de uma redação persuasiva e posicione-se como um Mercado Líder.
Você aprenderá como corrigir os erros mais comuns que os vendedores cometem e, ao mesmo tempo, fornece um serviço de qualidade aos compradores.
Você saberá o que precisa para desenvolver um serviço de primeira classe que atrairá mais clientes fiéis e fará com que você se destaque da concorrência.
