Por que faz parte do trabalho de um gerente de projeto corrigir as empresas?


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Os projetos são o futuro. Um escritório com um bom portfolio pode influenciar e moldar a estratégia. Gerenciamento de projetos é a única maneira de proporcionar uma melhoria holística na organização. Caso você tenha passado por qualquer conferência sobre gerenciamento de projetos ou conversou com alguém evangelizando sobre o papel do PMO (Escritório de Gerenciamento de Projetos), então você deve ter ouvido isso antes.

Em uma mesa-redonda sobre gerenciamento de projetos na era colaborativa no início deste ano, a conversa se ​​voltou para como gerentes de projeto podem moldar a estratégia. Foram compartilhadas aspirações sobre como devemos ser líderes inspiradores, trabalhando fora de silos para projetar o futuro das nossas empresas. Tudo muito bom.

Mas, eu perguntei, por que seria esse o nosso trabalho? O que aconteceu com o papel do departamento de estratégia corporativa? E com a equipe de desenvolvimento de negócios? E com o CEO e o conselho? Por que gerentes de projeto consertam o que está errado com as empresas de hoje e reescrevem o futuro? Não é para isso que somos treinados.

Então, quem é responsável pela direção estratégica de nossas empresas?

Podemos implementar mudanças de forma mais eficaz do que todos os outros.

Eu estava atuando como advogado do diabo, e deliberadamente fazendo a pergunta para ver porque os outros na sala sentiam que os gerentes de projeto tinham um papel a desempenhar.

Paul Major do Program Framework sugeriu que adotássemos a premissa de que o mundo dos negócios está mudando ao nosso redor com a consumerização de TI, o aumento da co-criação e colaboração com clientes e concorrentes. Por isso, argumentou ele, a vantagem competitiva de uma empresa é a sua capacidade de implementar mudanças de forma mais eficaz do que seus concorrentes.

Se eu estou em desenvolvimento de software, esta vantagem competitiva é a rapidez com que eu posso entregar a próxima versão e uma nova funcionalidade que eu posso colocar nele. Se eu estou na fabricação, é sobre o quão rápido eu posso produzir o elemento seguinte e os benefícios que este dá aos meus clientes. Nos serviços financeiros, são os produtos o que eu posso trazer ao mercado rapidamente. A vantagem competitiva é construída em entregar mudança.

“Se você olhasse ao redor da organização e perguntasse quem tem mais conhecimento e, portanto, quem eu confio para ser responsável pela realização de mudança, que você diria?” Paul me perguntou. “Para mim, seria a comunidade de gerenciamento de projetos. Acho que estamos melhor equipados do que qualquer outro no negócio para fazer isso. Nós apenas precisamos de acreditar. ”

Sabemos o que precisa mudar

Os gerentes de projeto andam por aí, trabalhando com clientes internos e externos e vendo o que precisa ser mudado. Também somos solicitados a fazer projetos, ou produzir business cases, e trabalhamos com os analistas de negócios que são os que observam o que funciona e o que não funciona na empresa.

Nós temos o conjunto de habilidades para compreender questões de negócios. Podemos responder à pergunta: Como faço para capturar e descrever o que é que queremos alcançar? O que quer dizer “bom”? Com se vislumbra o futuro? Como faço para construir um roteiro que me leva até lá? Temos as ferramentas, técnicas e contatos para fazer isso.

Não é para isso que um PMO serve?

Infelizmente, os gerentes de projeto raramente têm os recursos e o tempo para refletir sobre a natureza das intervenções estratégicas. “Geralmente”, disse Matt, um dos gerentes de projetos presentes na discussão, “se você estiver gerenciando um projeto, você está gerenciando este projeto, que é o que você foi empregado para fazer”. Entregar esse projeto com sucesso é o seu foco. “Você não está gastando muito tempo concentrando-se nas ferramentas que você pode usar; este não é o uso mais produtivo de seu tempo quando você tem um projeto para apresentar”.

Talvez seja aí que o PMO entra em cena. Na minha experiência, o papel do PMO tem sido tipicamente administrativo, mas o novo foco na gestão de portfolios e na entrega de eficiências de custo é o que esperamos que mude esta realidade.

Os PMOs dispõem geralmente de um pouco mais de recursos e um pouco de tempo para pensar. Eles também – esperamos – têm a atenção dos executivos. Se o PMO atua nesse papel de liderança, é um lugar natural de onde a estratégia e direção sairão.

O que você acha? O papel do diretor de estratégia corporativa está morto, para ser substituído por um PMO e um grupo de gerentes de projetos empreendedores que podem aconselhar estrategicamente?

Autora: Elizabeth Harrin

Artigo publicado originalmente no site A Girl’s Guide to Project Management

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